Früher war Inkasso ein Schreckensgespenst. Heute wird der Dialog mit dem säumigen Kunden eher gesucht. Das Ziel muss immer die Erhaltung von Kundenbeziehungen sein.
Eine der wichtigsten Voraussetzungen um eine KMU zu führen, ist der Überblick in den Finanzen. Es ist wichtig zu wissen, wie viele Forderungen noch ausstehen und vor allem, was man…